[icinga-checkins] icinga.org: icinga-doc/next: add some troubleshooting for NSClient

git at icinga.org git at icinga.org
Wed Apr 10 21:09:55 CEST 2013


Module: icinga-doc
Branch: next
Commit: 5f7a24f0fd48b81bc105bc6c670ff77bd7ac4059
URL:    https://git.icinga.org/?p=icinga-doc.git;a=commit;h=5f7a24f0fd48b81bc105bc6c670ff77bd7ac4059

Author: Wolfgang <wnd at gmx.net>
Date:   Wed Feb 27 01:23:49 2013 +0100

add some troubleshooting for NSClient

---

 de/monitoring-windows.xml |   50 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
 en/monitoring-windows.xml |   49 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
 2 files changed, 99 insertions(+), 0 deletions(-)

diff --git a/de/monitoring-windows.xml b/de/monitoring-windows.xml
index f02096a..e7bb338 100644
--- a/de/monitoring-windows.xml
+++ b/de/monitoring-windows.xml
@@ -366,4 +366,54 @@
     <para>Wenn die Überprüfung irgendwelche Fehler enthält, dann müssen Sie diese beheben, bevor Sie fortfahren. Stellen Sie sicher, dass
     Sie &name-icinga; nicht (erneut) starten, bevor die Überprüfung ohne Fehler durchgelaufen ist!</para>
   </section>
+
+  <section xml:id="troubleshooting">
+    <title>Troubleshooting</title>
+
+    <para>Manchmal funktioniert es nicht. Der einfachste Weg ist es, das Plugin als &name-icinga;-Benutzer auf der Kommandozeile
+    auszuführen: <screen> $> /usr/local/icinga/libexec/check_nt -H <ip address> -p <port> -s <password> -v UPTIME</screen><ip
+    address> ist die Adresse des Windows-Rechners, <port> und <password> die Werte aus <filename>nsc.ini</filename>. Bitte
+    beachten Sie, dass ein leeres Passwort ggf. als "" (zwei Anführungszeichen) anzugeben ist. Das Ergebnis könnte eins der folgenden
+    sein:</para>
+
+    <itemizedlist>
+      <listitem>
+        <para>CRITICAL: Socket timeout after 10 seconds</para>
+
+        <itemizedlist>
+          <listitem>
+            <para>Eine Firewall blockiert auf dem Windows-Rechner, auf dem &name-icinga;-Server oder dazwischen.</para>
+          </listitem>
+
+          <listitem>
+            <para>Der NSClient++-Dienst läuft nicht</para>
+          </listitem>
+
+          <listitem>
+            <para>Der angegebene Port ist falsch</para>
+          </listitem>
+        </itemizedlist>
+      </listitem>
+
+      <listitem>
+        <para>could not fetch information from server</para>
+
+        <itemizedlist>
+          <listitem>
+            <para>Der angegebene Port ist falsch (ältere NSClient-Versionen)</para>
+          </listitem>
+        </itemizedlist>
+      </listitem>
+
+      <listitem>
+        <para>NSCLIENT: wrong password</para>
+
+        <itemizedlist>
+          <listitem>
+            <para>Die Lösung bleibt dem Leser überlassen</para>
+          </listitem>
+        </itemizedlist>
+      </listitem>
+    </itemizedlist>
+  </section>
 </section>
diff --git a/en/monitoring-windows.xml b/en/monitoring-windows.xml
index 241cbef..3fa7acb 100644
--- a/en/monitoring-windows.xml
+++ b/en/monitoring-windows.xml
@@ -359,4 +359,53 @@
     <para>If the verification process produces any errors messages, fix your configuration file before continuing. Make sure that you don't
     (re)start &name-icinga; until the verification process completes without any errors!</para>
   </section>
+
+  <section xml:id="troubleshooting">
+    <title>Troubleshooting</title>
+
+    <para>Sometimes it won't work. The easiest way is to execute the plugin as &name-icinga; user on the command line, something like
+    <screen> $> /usr/local/icinga/libexec/check_nt -H <ip address> -p <port> -s <password> -v UPTIME</screen><ip
+    address> is the address of the windows machine, <port> and <password> the values defined in <filename>nsc.ini</filename>.
+    Please note that an empty password might be specified as "" (two double quotes). The result may be one of the following:</para>
+
+    <itemizedlist>
+      <listitem>
+        <para>CRITICAL: Socket timeout after 10 seconds</para>
+
+        <itemizedlist>
+          <listitem>
+            <para>A firewall is blocking on the windows machine, on the &name-icinga; server, or inbetween.</para>
+          </listitem>
+
+          <listitem>
+            <para>The NSClient++ task is not running</para>
+          </listitem>
+
+          <listitem>
+            <para>The port you specified is wrong</para>
+          </listitem>
+        </itemizedlist>
+      </listitem>
+
+      <listitem>
+        <para>could not fetch information from server</para>
+
+        <itemizedlist>
+          <listitem>
+            <para>The port you specified is wrong (older NSClient versions)</para>
+          </listitem>
+        </itemizedlist>
+      </listitem>
+
+      <listitem>
+        <para>NSCLIENT: wrong password</para>
+
+        <itemizedlist>
+          <listitem>
+            <para>the solution is left to the reader</para>
+          </listitem>
+        </itemizedlist>
+      </listitem>
+    </itemizedlist>
+  </section>
 </section>





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